Nuestra experiencia global

Su satisfacción y la continuidad del servicio de sus operaciones son nuestra prioridad principal. Por lo tanto, nos enfocamos en el desarrollo de nuestra oferta de servicios para asegurar y maximizar el uso de nuestras soluciones. 

Como sus necesidades pueden diferir, dependiendo de si está en la fabricación, liderando la red de tiendas minoristas de una marca famosa o es usted un emprendedor independiente experto en su actividad, adaptamos nuestro servicio a sus necesidades.

Hemos creado centros internacionales técnicos y de reparación para reunir todas las habilidades y competencias técnicas. Esto nos permite:

• Asegurar reparaciones rápidas en relación a nuestros estándares de calidad.
• Ofrecer soporte técnico en línea directa con horario de trabajo extendido.
• Asegurar la disponibilidad de máquinas de respaldo en caso de que la suya no esté disponible.
• Envíe las piezas de repuesto en un plazo de día + 1. 
• Darle acceso a expertos capacitados en sus aplicaciones.  

Además, nuestros 150 ingenieros en Gravotech y los de nuestros distribuidores asociados están presentes en más de 70 países para brindar el soporte necesario en sus instalaciones para el uso de nuestras soluciones.